번역 진료명을 검색어로 정하는 판단 기준
구글 검색 센터 안내에는 번역한 가타카나 진료명이 일본에서 얼마나 검색되는지 알아내는 방법이 나오지 않습니다. 그래서 번역 결과 하나를 검색어로 확정하지 않고, 같은 진료를 가리키는 표기 후보를 여럿 기록합니다. 각 후보가 일본어 사용자를 위한 현지 페이지에서 실제로 쓰이는지 대조해 채택과 보류를 나눕니다.
채택한 표기는 광고가 연결되는 일본어 페이지의 본문 진료명과 하나로 맞춥니다. 번역기가 내놓은 표기는 글자로는 맞아도 현지 사람이 쓰지 않는 말일 수 있습니다. 담당자는 아래 기준으로 후보마다 판정을 남기고, 판정이 애매한 후보는 원장이나 실장이 정합니다.
| 후보 상태 | 판정 | 담당자가 할 일 |
|---|---|---|
| 현지 일본어 페이지에서 같은 진료를 가리키는 말로 쓰임 | 채택 | 광고 검색어와 연결 페이지 진료명에 반영 |
| 현지 페이지에서 쓰이지만 다른 진료 뜻이 섞임 | 보류 | 쓰인 문맥을 기록하고 실장에게 판단 요청 |
| 현지 페이지에서 쓰인 예를 찾지 못함 | 보류 | 번역 근거를 남기고 다음 검증 때 다시 찾음 |
| 한국어 발음을 그대로 옮긴 말만 있음 | 보류 | 현지 쓰임이 드러나기 전까지 검색어에서 제외 |
판정은 채택과 보류 두 가지만 씁니다. 버리는 판정을 따로 만들지 않는 것은 나중에 현지 쓰임이 새로 드러날 수 있기 때문입니다. 판정 칸에는 검증한 날짜와 담당자 이름을 함께 남깁니다.
번역 결과 하나로 검색어를 확정할 때의 문제
번역 결과 하나만 검색어로 정하면 환자가 실제로 입력하는 표현이 빠질 수 있습니다. 같은 진료를 일본에서는 외래어, 한자어, 일상 표현으로 달리 부를 수 있기 때문입니다. 한 표기만 쓰면 광고를 시작한 뒤에도 무엇이 빠졌는지 알 근거가 남지 않습니다.
연결 페이지와 어긋나는 문제도 생길 수 있습니다. 광고 검색어는 한 표기로, 페이지 본문은 다른 표기로 쓰이면 방문자가 찾던 진료인지 바로 알기 어렵습니다. 대행사와 홈페이지 업체가 따로 번역했다면 이런 어긋남이 더 쉽게 생길 수 있습니다.
그래서 담당자는 번역을 끝낸 시점보다 후보 검증을 마친 시점에 검색어를 정합니다. 확정 전에는 후보 목록과 판정 기록이 남아 있어야 합니다. 이 기록이 있으면 나중에 표기를 변경할 때도 왜 그 표기를 택했는지 설명할 수 있습니다.
표기 후보 목록 작성과 검증 순서
순서는 후보 목록 만들기, 현지 페이지 대조, 연결 페이지 진료명 맞추기로 이어집니다. 마케팅 담당자가 목록을 만들고, 일본어를 읽는 직원이나 번역 담당이 현지 쓰임을 찾는 방식이 일반적입니다. 판정이 갈리는 후보는 실장이 최종으로 정합니다.
시작 전에 준비할 자료는 한국어 진료명 목록, 기존 번역본, 일본어 연결 페이지 목록입니다. 대행사나 홈페이지 업체가 쓴 번역이 따로 있으면 그것도 함께 모읍니다. 자료가 여러 곳에 흩어져 있으면 한 문서로 모은 뒤 시작합니다.
- 한국어 진료명을 한 줄에 하나씩 기록합니다. 원내에서 부르는 이름과 홈페이지 이름이 다르면 둘 다 남깁니다.
- 진료명마다 일본어 표기 후보를 여럿 기록합니다. 외래어 표기, 한자 표기, 일상 표현으로 칸을 나눠 만듭니다.
- 후보마다 일본어 사용자를 향한 현지 페이지에서 쓰였는지 찾습니다. 찾은 페이지에서 그 표기가 같은 진료를 가리키는지도 함께 가립니다.
- 앞에서 정한 판정 기준에 따라 채택과 보류를 기록합니다. 검증한 날짜와 담당자 이름을 같은 줄에 남깁니다.
- 채택한 표기를 광고 검색어와 일본어 연결 페이지 본문에 반영합니다. 반영한 뒤 두 곳의 표기가 같은지 한 번 더 대조합니다.
다섯 단계는 한 사람이 모두 맡아도 되지만 현지 쓰임을 찾는 단계는 일본어를 읽는 사람이 맡는 편이 낫습니다. 담당자가 일본어를 읽지 못하면 번역 담당에게 문맥 설명을 받아 함께 기록합니다. 기록 양식은 아래 표처럼 한 줄에 한 후보만 쓰는 방식으로 정합니다.
후보별 현지 페이지 사용 기록표
| 한국어 진료명 | 일본어 표기 후보 | 현지 페이지 사용 확인 여부 | 채택·보류 |
|---|---|---|---|
| 진료명 A | 외래어 표기 후보 | 같은 진료 뜻으로 쓰임 | 채택 |
| 진료명 A | 한자 표기 후보 | 쓰임을 찾지 못함 | 보류 |
| 진료명 B | 한국어 발음을 옮긴 후보 | 쓰임을 찾지 못함 | 보류 |
| 진료명 B | 일상 표현 후보 | 다른 진료 뜻과 섞여 쓰임 | 보류 |
표의 한 줄에는 후보 하나만 씁니다. 같은 진료명에 후보가 여럿이면 줄을 늘리고 진료명 칸을 되풀이해 씁니다. 그래야 후보마다 판정 근거를 따로 남길 수 있습니다.
사용 여부 칸에는 쓰임을 찾았는지와 그 뜻이 같은 진료인지를 함께 씁니다. 찾은 현지 페이지가 의료기관 안내인지 개인 글인지도 비고로 남기면 판정을 다시 따질 때 도움이 됩니다. 페이지 주소는 외부에 공개하지 않는 내부 문서에만 기록합니다.
채택·보류 칸이 채워지면 진료명마다 채택 표기가 몇 개인지 셉니다. 채택이 하나도 없는 진료명은 일본어 광고 검색어 편성을 미루고 실장에게 알립니다. 채택이 여럿이면 다음 단계에서 연결 페이지 본문에 어떤 표기를 쓸지 정합니다.
현지 언어 사용을 검증 기준으로 쓰는 이유
구글은 페이지에 맞는 타겟층을 판단할 때 여러 신호를 쓰며, 현지 언어 사용도 그런 신호에 포함될 수 있다고 설명합니다. 페이지의 현지 주소와 전화번호, 현지 통화, 다른 현지 사이트의 링크도 같은 기타 신호로 함께 소개됩니다. 병원 담당자에게 이 설명은 일본어 페이지의 말씨를 현지 표현에 맞출 이유가 됩니다.
이 설명이 표기 하나하나의 검색 노출을 알려 주지는 않습니다. 그러니 현지 페이지 대조는 노출을 늘리는 방법으로 다루지 않고, 현지 사람이 그 진료를 어떤 말로 부르는지 가리는 작업으로 씁니다. 검증 결과를 광고 성과 예측처럼 보고하지 않도록 담당자가 보고 문구를 정리합니다.
현지 페이지를 찾을 때는 일본어 사용자를 향해 만든 페이지인지 먼저 가립니다. 한국 병원이 번역해 올린 일본어 페이지는 현지 쓰임의 근거로 쓰기 어려울 수 있습니다. 같은 번역 실수가 여러 곳에 퍼져 있을 수 있으니 출처 종류를 나눠 기록합니다.
채택 표기와 연결 페이지 진료명 일치 점검
구글 안내에 따르면 일본어로 현지화한 페이지라도 본문 핵심 내용을 옮기지 않고 남겨 두면 한국어 페이지와 중복으로 처리될 수 있습니다. 같은 안내는 언어마다 어느 페이지를 보여 줄지 병원이 직접 표시해 두기를 권합니다. 일본어 연결 페이지에서 진료명만 번역하고 본문 설명을 한국어로 남겨 두었다면 담당자가 본문 번역 상태를 함께 확인합니다.
진료명 일치는 제목, 첫 문단, 진료 안내 표, 예약 버튼 주변 문구 순서로 대조합니다. 한 페이지 안에서 채택 표기와 다른 후보가 섞여 쓰이면 채택 표기로 통일합니다. 보류 표기를 설명 문장에 함께 쓸지는 실장이 정하고, 정한 내용을 기록표 비고에 남깁니다.
광고 검색어 쪽도 같은 방식으로 맞춥니다. 채택 표기가 검색어 목록에 들어갔는지, 보류 표기가 빠졌는지를 기록표와 한 줄씩 가립니다. 수정할 곳이 나오면 광고 계정 담당과 홈페이지 업체에 각각 수정 요청을 보내고 반영 날짜를 기록합니다.
표기 후보 검증에서 자주 틀리는 점
후보를 번역기 한 곳의 결과로만 채우는 경우가 많습니다. 번역기마다 같은 진료명을 다르게 옮길 수 있으니 사람이 아는 현지 표현도 후보에 넣습니다. 원내 일본어 상담 기록에 환자가 쓴 표현이 있다면 그것도 후보 칸에 옮깁니다.
채택 표기를 한 번 정한 뒤 다시 검증하지 않는 경우도 있습니다. 진료 내용이 변경되거나 새 진료가 추가되면 그 진료명부터 다시 후보 목록에 올립니다. 정기 검증 주기는 병원 사정에 맞춰 실장이 정합니다.
진료명 표기와 진료 범위를 섞어 판단하는 것도 흔한 실수입니다. 현지에서 쓰이는 표기라도 일본에서 그 말이 가리키는 진료 범위가 병원 진료와 다를 수 있습니다. 이 경우 표기는 보류하고, 범위 차이를 원장이 판단할 수 있도록 문맥을 함께 남깁니다.
자주 묻는 질문
일본어 연결 페이지가 아직 없을 때 검색어부터 정해도 됩니까?
후보 목록 작성과 현지 쓰임 검증까지는 먼저 진행해도 됩니다. 채택 표기를 광고에 넣는 일은 연결 페이지 본문이 그 표기로 준비된 뒤로 미루는 편이 안전합니다. 페이지 제작 일정이 정해지면 그 날짜에 맞춰 광고 반영일을 정합니다.
가타카나 표기와 한자 표기가 둘 다 채택되면 어떻게 씁니까?
두 표기 모두 광고 검색어에는 넣을 수 있습니다. 연결 페이지 본문에서는 하나를 주된 진료명으로 정하고 다른 하나는 설명 문장에 덧붙이는 방식이 읽기 쉽습니다. 어느 쪽을 주된 이름으로 할지는 실장이 정하고 기록표에 남깁니다.
보류한 표기 후보는 언제 다시 꺼내서 검증합니까?
정기 검증 때 보류 줄만 따로 모아 다시 찾습니다. 일본 환자 상담에서 보류 표기가 나왔다면 정기 검증을 기다리지 않고 그 줄부터 다시 엽니다. 다시 검증한 날짜는 처음 기록 옆에 덧붙여 이력이 이어지게 합니다.
채택 표기가 기존 홈페이지 진료명과 다르면 무엇부터 고칩니까?
홈페이지 본문을 먼저 고치고 광고 검색어는 그 뒤에 맞추는 순서가 일반적입니다. 본문 수정이 늦어지면 그동안 광고 검색어는 기존 표기를 유지합니다. 수정 범위가 넓으면 진료별로 나눠 요청하고 완료 여부를 기록표 비고에 남깁니다.
표기 검증 작업을 외부에 맡기면 비용은 어떻게 정하는 편이 좋습니까?
비용은 맡기는 업체와 작업 범위에 따라 달라지므로 일정한 기준을 말하기 어렵습니다. 진료명 개수와 후보 수, 결과를 받을 양식을 먼저 정해 두면 견적을 서로 비교하기 쉽습니다. 판정 근거 기록까지 작업에 포함하는지도 계약 전에 묻습니다.