중국 검색용 병원 진료비의 원화·위안화 병기 기준

원화 기준값과 위안화 참고값의 관계

건강보험심사평가원은 의료기관이 홈페이지에 비급여 진료비용을 알릴 때 고지 양식과 작성 원칙을 지켜야 한다고 안내합니다. 같은 안내는 비용을 최소단위당 단일 금액으로 기재하고, 세부분류가 어려운 특수한 경우에만 최저·최고 비용을 쓰도록 정해 두었습니다. 중국어 페이지의 원화 금액이 이 고지와 어긋나지 않는지는 실장이 국내 고지표와 나란히 놓고 대조합니다.

표에서 위안화 금액만 병원 내부 규칙에 묶여 있다는 점이 다른 행과 다릅니다. 그래서 위안화 금액을 고칠 때는 원화 행을 건드리지 않고, 원화 금액을 고칠 때는 국내 고지부터 고칩니다. 이 순서를 문서로 남겨 두면 담당자가 바뀌어도 같은 방식으로 갱신할 수 있습니다.

위안화 금액을 가격 기준값으로 두기 어려운 이유

진료비 병기 준비 순서와 담당 자료

준비는 국내 고지표를 확정하는 일에서 시작해 게시 전 문의 항목 정리로 끝납니다. 중간에 순서를 건너뛰면 원화와 위안화가 서로 다른 기준을 따르게 될 수 있습니다. 담당자는 단계마다 결과물을 파일로 남깁니다.

건강보험심사평가원 안내는 고시하지 않은 치료재료를 의료기관이 쓰는 한글 명칭으로 기재하고 영어 명칭을 함께 적을 수 있다고 설명합니다. 이 명칭이 중국어 번역의 출발점이 되므로, 번역 전에 원무 담당이 국내 고지 명칭을 먼저 고정합니다.

1. 국내 비급여 고지의 항목 명칭과 원화 금액, 단위를 확정합니다. 원무 담당이 현재 홈페이지 고지와 원내 게시물이 같은지 대조해 표로 정리합니다.
2. 확정된 항목 명칭을 중국어로 옮깁니다. 번역 담당은 항목 하나에 표기 하나만 쓰도록 대응표를 만듭니다.
3. 중국어 페이지에서 원화 기준값과 위안화 참고값을 놓을 위치를 정합니다. 원화를 앞 열에, 위안화를 뒤 열에 두는 식으로 페이지마다 같은 배치를 씁니다.
4. 환산 기준일과 참고 금액 주석 문구를 정합니다. 마케팅 담당이 기준일 표기 방식과 갱신 책임자를 문서에 기재합니다.
5. 가격 표시 문구를 게시 전 문의 항목으로 정리합니다. 실장이 질문 목록을 만들어 광고 문의처에 보낼 자료로 묶습니다.

중국어 페이지 안에서는 표 머리글과 주석까지 중국어로 쓰고, 한국어 원문 명칭을 옆에 나란히 넣지 않습니다. 원화 기호와 숫자는 그대로 두되 설명 글은 한 언어로 맞춥니다. 한국어 대응 명칭은 내부 대응표에만 보관합니다.

중국어 진료비 표의 배치와 주석 예시

네 행은 실제 금액이 아니라 칸을 채우는 방식을 보여 줍니다. 담당자는 이 틀에 병원 고지표의 항목을 한 줄씩 옮겨 넣고, 국내 고지에 없는 항목이 끼어들지 않았는지 대조합니다. 중국어 페이지에서만 따로 소개하고 싶은 진료가 있으면 국내 고지에 먼저 올릴지부터 실장이 판단합니다.

환산 기준일 주석은 표 바로 아래 한 번만 둡니다. 행마다 같은 주석을 되풀이하면 표가 길어지고 갱신할 곳도 늘어납니다. 주석에는 기준일, 참고 금액이라는 성격, 실제 결제는 원화 기준이라는 안내를 담습니다.

범위로 고지된 항목은 위안화도 범위로 보여 줍니다. 원화가 범위인데 위안화만 한 금액으로 줄이면 두 값의 성격이 달라질 수 있습니다. 마케팅 담당은 이 처리를 환산 규칙 문서에 따로 기재합니다.

원화·위안화 병기에서 자주 틀리는 경우

가장 흔한 실수는 중국어 페이지를 만들면서 항목을 묶거나 나눠 국내 고지와 다른 이름을 쓰는 경우입니다. 예를 들어 국내 고지에는 두 항목인데 중국어 페이지에서 하나의 패키지처럼 합산하면 원화 기준값이 국내 고지 어디에도 없는 금액이 됩니다. 이런 합산이 필요하다고 판단되면 중국어 페이지를 고치기 전에 국내 고지 구성부터 다시 정합니다.

두 번째는 원화를 지우고 위안화만 남기는 경우입니다. 중국 검색자에게 익숙한 통화만 보여 주려는 의도라도, 기준값이 사라지면 환율이 변한 뒤 금액의 근거를 설명하기 어렵습니다. 원화 열은 항상 남겨 두고 위안화를 덧붙이는 방식으로 정리합니다.

세 번째는 국내 고지 금액을 바꾼 뒤 중국어 페이지 갱신을 잊는 경우입니다. 실장은 국내 고지 변경 요청서에 중국어 페이지 반영 여부 칸을 넣어, 한쪽만 바뀌는 일을 막습니다. 반영이 끝난 날짜도 같은 요청서에 기재합니다.

게시 전 문의 항목 정리 방식

가격 표시 문구는 게시 전에 광고 문의처에 물을 항목으로 묶어 둡니다. 한국보건산업진흥원이 안내한 외국인환자유치 온라인 의료광고 가이드라인은 광고 내용에 관한 사항을 보건복지부, 한국보건산업진흥원, 한국인터넷광고재단에 문의하도록 안내합니다. 실장은 어느 곳에 무엇을 물을지 질문마다 대상 기관을 정해 둡니다.

질문은 문구 단위로 나눠 씁니다. 참고 금액 주석의 표현, 위안화 금액을 강조하는 글꼴 크기, 할인처럼 읽힐 수 있는 표현이 있는지 같은 항목을 한 줄씩 기재합니다. 문구 전체를 한꺼번에 보내기보다 질문을 나누면 답을 받은 뒤 어느 문구를 고칠지 바로 정할 수 있습니다.

받은 답은 질문 옆에 날짜와 함께 기록하고, 고친 문구를 같은 줄에 남깁니다. 답을 받지 못한 항목은 게시 보류로 표시해 둡니다. 원장은 보류 항목이 남은 상태에서 페이지를 공개할지 최종 판단합니다.

환산 규칙 문서에 남길 내용

환산 규칙 문서에는 어떤 환율 자료를 쓰는지, 기준일을 어떻게 정하는지, 반올림 단위를 무엇으로 하는지를 기재합니다. 특정 환율 수치나 갱신 주기는 병원 사정에 따라 원장과 실장이 정합니다. 정한 내용은 담당자 이름과 함께 남겨 둡니다.

갱신 시점은 날짜로만 정하지 말고 국내 고지 변경 같은 사건도 함께 묶어 둡니다. 국내 금액이 바뀌는 날에는 환율과 상관없이 위안화를 다시 계산합니다. 두 가지 갱신 계기를 한 문서에 두면 담당자가 놓치는 경우를 줄일 수 있습니다.

이전 위안화 금액은 지우지 말고 기준일별로 보관합니다. 상담 중에 환자가 예전 화면의 금액을 언급하면 그 당시 기준일을 찾아 설명할 수 있습니다. 보관 파일은 원무 담당과 상담 직원이 함께 열람할 수 있는 곳에 둡니다.

이어서 읽을 주제

진료비 표시 규칙을 정한 뒤에는 같은 가격 정보를 영상으로 안내할지 고민하는 병원이 많으므로, 영상 속 금액 표기와 설명 범위를 정하는 병원 유튜브 운영 주제를 이어 읽으면 실무 기준을 맞추는 데 도움이 됩니다.