일본 검색 병원 홈페이지의 일본 도메인 선택 기준

일본 도메인이 검색엔진과 일본 환자에게 주는 신호

구글은 국가 코드 최상위 도메인이 특정 국가와 연결되어 사이트의 대상 국가를 명시적으로 알리는 강력한 신호가 된다고 설명합니다. 일부 국가는 이 도메인을 쓸 수 있는 주체에 제한이 있으니 먼저 알아보라는 단서도 함께 둡니다. 병원 담당자는 이 신호의 장점과 등록 조건을 한 묶음으로 놓고 원장에게 보고합니다.

네 조건 가운데 하나라도 오른쪽 칸에 해당하면 국가별 도메인을 서둘러 등록하지 않는 편이 안전합니다. 원장과 실장은 조건마다 병원 사정을 한 줄씩 기록하고 결론을 정합니다. 결론이 애매하면 등록 조건과 견적을 받아 본 뒤 다시 논의합니다.

일본 도메인을 따로 둘 때 병원이 떠안는 부담

국가별 도메인은 사이트를 분리하기 쉽지만 비용이 많이 들고 추가 인프라가 필요하다는 단점이 구글 표에 함께 나옵니다. 병원 담당자는 도메인 등록비만이 아니라 별도 서버, 보안 인증서, 제작사 유지보수 범위를 묶어 견적을 받습니다. 한 번 등록하고 끝나는 비용인지 해마다 결제하는 금액인지도 나눠 기록합니다.

도메인을 따로 두면 일본어 사이트의 진료 안내와 가격 안내를 국내 사이트와 별개로 갱신해야 합니다. 진료 항목이 바뀔 때 두 사이트를 누가 언제 고치는지 정하지 않으면 내용이 서로 어긋날 수 있습니다. 실장은 갱신 담당과 반영 시점을 업무표에 넣어 둡니다.

한 나라만 겨냥할 수 있다는 점도 운영 부담으로 이어집니다. 뒤에 다른 국가 환자를 받으려 하면 그 나라용 구조를 다시 마련해야 할 수 있습니다. 원장은 일본 외 국가로 넓힐 계획이 있는지 먼저 정리한 뒤 일본 전용 도메인 여부를 판단합니다.

도메인 구조를 정하는 실행 순서

도메인 구조는 일본 외 다른 국가 확장 계획부터 정하고, 그다음 국가별 도메인 요건과 운영 여력을 따지는 순서로 결정합니다. 일반 도메인을 쓰기로 했다면 국가 대상을 명시하는 방법을 제작사와 정하는 단계까지 이어 갑니다. 순서는 아래와 같습니다.

1. 원장이 일본 외 진출 후보 국가와 시기를 정리합니다. 후보가 없으면 없다고 기록해 두고 다음 단계로 진행합니다.
2. 마케팅 담당자가 일본 도메인 등록 조건을 등록 대행사에 문의합니다. 병원 명의로 등록할 수 있는지 답변을 문서로 받아 둡니다.
3. 실장이 도메인·서버·유지보수 견적을 함께 받습니다. 첫해 비용과 다음 해부터의 비용을 따로 적어 비교합니다.
4. 원장과 실장이 일본 사이트 갱신 담당자를 정합니다. 담당자가 없으면 기존 사이트 아래에 일본어 페이지를 두는 쪽으로 기웁니다.
5. 일반 도메인을 쓰기로 하면 제작사에 국가 대상 표시 방법을 요청합니다. 접속 언어를 짐작해 자동으로 이동시키는 기능은 넣지 않도록 함께 요구합니다.

다섯 단계의 결과는 한 장의 결정 기록으로 묶어 보관합니다. 나중에 구조를 변경할 일이 생기면 이 기록을 출발점으로 삼습니다. 제작사가 바뀌어도 같은 기록을 넘기면 판단 이유가 이어집니다.

도입 전 담당자가 준비할 자료

표의 네 항목 가운데 진출 계획과 갱신 인력은 병원 안에서 답을 낼 수 있고, 등록 조건과 비용 견적은 외부 답변이 필요합니다. 외부 답변이 필요한 항목은 담당자가 받은 날짜와 답변자를 함께 기록합니다. 구두 답변만 있으면 다시 서면으로 요청합니다.

비용 견적은 국가별 도메인안과 기존 도메인 아래 일본어 페이지안을 같은 양식으로 받습니다. 두 안의 항목 이름이 다르면 실장이 항목을 맞춰 다시 정리합니다. 그래야 원장이 같은 기준으로 금액을 대조할 수 있습니다.

갱신 인력 항목은 사람 이름과 함께 하루 중 쓸 수 있는 시간도 적습니다. 일본어 감수를 외부에 맡긴다면 맡기는 범위와 회신 기간을 따로 둡니다. 이 칸이 비어 있으면 별도 도메인 운영은 미루는 편이 무리가 적습니다.

하위 도메인·하위 디렉터리로 일본 페이지를 둘 때

구글 표에서 하위 도메인은 설정이 간편하고 서버 위치를 다양하게 둘 수 있으며, 하위 디렉터리는 호스트가 같아 유지 관리비가 낮은 쪽으로 정리되어 있습니다. 두 방식 모두 사용자가 주소만으로 대상 지역을 알아보지 못할 수 있다는 단점이 함께 적혀 있습니다. 병원은 이 단점을 페이지 안의 일본어 안내로 메워야 하는지 담당자가 판단합니다.

하위 디렉터리는 사이트를 떼어 내기 어렵다는 단점도 있습니다. 뒤에 일본 페이지만 다른 업체에 맡기거나 따로 옮길 가능성이 있다면 하위 도메인이 다루기 쉬운지 제작사에 묻습니다. 실장은 제작사의 답을 결정 기록에 추가합니다.

일본어 페이지 안에는 일본 환자가 알아볼 수 있는 연락 방법과 일본어 안내를 분명히 둡니다. 구글은 현지 주소·전화번호, 현지 언어 사용 같은 요소도 대상층을 알리는 기타 신호에 포함될 수 있다고 설명합니다. 병원은 실제로 운영하는 연락 수단만 쓰고, 없는 현지 연락처를 만들어 적지 않습니다.

일반 도메인에서 국가 대상 명시와 자동 이동 제외

일반 도메인을 쓰면서 일본 사용자를 겨냥하려면 국가 대상을 명시적으로 설정하는 방법이 필요합니다. 구글은 접속 언어를 짐작해 다른 언어 버전으로 자동 이동시키지 말라고 안내합니다. 담당자는 현재 사이트에 이런 이동 기능이 있는지 제작사에 묻고, 있으면 멈추도록 요청합니다.

자동 이동 대신 모든 페이지에 언어를 직접 선택하는 링크를 두는 방식을 제작사와 맞춥니다. 일본어 페이지에서 한국어 페이지로, 반대로도 오갈 수 있는지 담당자가 직접 눌러 시험합니다. 링크가 빠진 페이지가 있으면 목록으로 만들어 넘깁니다.

제작사가 접속 위치를 기준으로 화면을 다르게 보여 주자고 제안하면 그 방식은 받지 않습니다. 담당자는 주소 구조와 명시적 링크로 처리하는 안을 다시 요청합니다. 요청과 회신은 날짜를 붙여 보관합니다.

도메인 결정 때 자주 틀리는 점

가장 흔한 실수는 일본 도메인을 먼저 사 두고 운영 방식은 나중에 정하는 경우입니다. 도메인만 있고 내용이 국내 사이트를 옮긴 수준이면 일본 환자에게 줄 정보가 늘지 않습니다. 등록 전에 일본어 페이지에 무엇을 실을지부터 목록으로 정합니다.

두 번째 실수는 같은 일본어 내용을 일본 도메인과 기존 사이트 일본어 폴더에 동시에 올려 두는 경우입니다. 갱신할 때 한쪽만 고치면 두 화면의 진료 안내가 달라질 수 있습니다. 어느 한쪽을 기본으로 정하고 다른 쪽 처리 방법을 제작사와 협의합니다.

세 번째는 도메인 결정을 제작사 의견만으로 끝내는 경우입니다. 제작사는 구축 편의를 기준으로 권할 수 있으므로 병원의 진출 계획과 갱신 인력을 함께 전달합니다. 최종 결정은 원장이 내리고 그 이유를 기록에 남깁니다.

이어서 읽을 주제

일본 환자를 위한 홈페이지 구조를 정했다면 그 페이지로 사람을 데려올 경로도 함께 고민하게 되므로 「병원 SNS 광고」를 이어서 읽으면 운영 계획을 맞추는 데 도움이 됩니다.