중국 병원 검색 광고의 한국 지역명 번역 변형 통합 기준

지역명 번역 변형을 묶는 출발점

한국 지역명은 중국어로 옮길 때 소리를 따르거나 뜻을 따르거나 구·동 같은 단위를 빼고 쓰는 경우가 많습니다. 글자가 달라도 같은 곳을 가리키면 한 묶음에 넣고, 글자가 비슷해도 다른 곳을 가리키면 넣지 않습니다. 담당자는 검색어 모양보다 가리키는 장소를 먼저 가립니다.

표의 아래 두 행은 묶음 판단과 관계가 없다는 뜻입니다. 이 두 항목을 묶음 기준에 섞으면 같은 검색어가 여러 묶음에 중복으로 들어갈 수 있습니다. 묶음 판단에는 위 두 행만 씁니다.

기준 지역을 소재지 하나로 정하는 이유

기준 지역은 병원 건물이 있고 환자가 실제로 방문해 진료받는 곳으로 정합니다. 상담 사무실이나 협력 기관이 다른 지역에 있어도 기준 지역은 진료 장소를 따릅니다. 진료 장소가 둘 이상이면 장소마다 기준 지역을 따로 두고 묶음도 따로 만듭니다.

기준 지역의 범위도 미리 정합니다. 시 이름 수준으로 묶을지, 구나 동 이름 수준까지 내려갈지는 병원이 광고 문구와 도착 페이지에서 어떤 지역명을 쓰는지에 맞춥니다. 도착 페이지가 시 이름만 쓰는데 동 이름 검색어를 따로 묶으면 검색어와 페이지 안내가 어긋날 수 있습니다.

범위는 원장이나 실장이 한 번 정하고 담당자가 기록합니다. 범위를 정해 두면 새 변형이 들어올 때마다 다시 의논하지 않아도 됩니다. 범위를 변경할 때는 변경 날짜와 이유를 같은 기록에 남깁니다.

번역 변형을 모으는 실행 순서

실행은 기준 지역을 정한 다음 변형을 모으고, 묶음 밖 축을 떼어 내고, 애매한 것을 따로 남기는 순서로 진행합니다. 담당자가 준비할 자료는 병원 주소의 한국어 표기, 광고 계정의 검색어 목록, 중국어를 읽을 수 있는 직원이나 감수자의 의견입니다. 아래 다섯 단계를 차례로 진행합니다.

1. 병원 주소에서 기준 지역의 범위를 정해 기록합니다. 시·구·동 가운데 어느 단계까지 쓸지 함께 기재합니다.
2. 광고 계정과 대행사 보고서에서 그 지역을 가리키는 것으로 보이는 중국어 검색어를 모읍니다. 이 단계에서는 판단 없이 후보를 모두 목록에 올립니다.
3. 후보마다 음역·의역·단위 생략 가운데 어떤 변형인지 표시합니다. 중국어를 읽는 직원이 같은 지역을 가리키는지 의견을 남깁니다.
4. 간체·번체 표기 차이와 환자 위치 설정을 목록에서 떼어 별도 칸에 옮깁니다. 같은 지역명의 간체·번체는 한 후보로 합쳐 기록합니다.
5. 같은 지역인지 판단이 서지 않는 후보는 보류 목록으로 옮깁니다. 보류 이유와 다시 판단할 날짜를 함께 남깁니다.

대행사가 검색어를 관리하면 셋째 단계와 다섯째 단계의 기록을 대행사에 요청합니다. 병원은 판단 결과를 받아 최종 결정을 내리고, 결정한 사람의 이름을 목록에 남깁니다. 이렇게 하면 다음 담당자가 결정 이유를 다시 묻지 않아도 됩니다.

묶음과 따로 관리할 네 항목

표기 체계는 같은 지역명을 어떤 글자로 쓰는지의 문제입니다. 구글 검색 센터 안내는 중국어 페이지에 표기 체계를 따로 표시할 수 있다고 하며, 번체와 간체를 나눈 코드 예시를 듭니다. 병원은 홈페이지 담당자에게 중국어 페이지가 어느 표기로 되어 있는지 묻고, 그 결과를 묶음 기록 옆 칸에 기재합니다.

환자 위치는 검색어에 든 지역과 전혀 다른 문제입니다. 구글 애즈 고객센터는 비즈니스 소재지와 고객이 있는 위치가 다를 수 있다고 설명하며, 언어와 위치 타겟팅을 일관되게 설정하는 방식을 권합니다. 검색어에 한국 지역명이 들어 있어도 광고를 볼 환자가 어디에 있는지는 따로 정해야 하므로, 담당자는 위치 설정과 지역명 묶음을 서로 다른 칸에 기록합니다.

표기 체계와 환자 위치를 떼어 놓으면 한쪽을 변경해도 다른 쪽 기록은 그대로 남습니다. 표기 체계를 추가하거나 타겟 지역을 넓히는 결정은 실장이 하고, 묶음 목록은 담당자가 따로 관리합니다. 결정자가 다르면 기록도 따로 두는 편이 혼선을 줄입니다.

지역명 묶음에서 자주 틀리는 경우

가장 흔한 실수는 글자가 비슷하다는 이유로 다른 지역 검색어를 같은 묶음에 넣는 경우입니다. 한국 지명은 한자 표기가 겹치는 곳이 있어 음역이나 의역 결과가 서로 닮을 수 있습니다. 중국어를 읽는 직원이 지도에서 가리키는 곳을 대조한 뒤에 묶음에 넣습니다.

행정 단위를 뺀 검색어도 자주 틀립니다. 구나 시 표시를 빼면 같은 이름의 다른 지역과 겹칠 수 있습니다. 단위를 뺀 변형은 기준 지역과 겹치는 다른 지역이 없을 때에만 묶음에 넣고, 겹치면 보류합니다.

병원 근처의 유명 관광지 이름을 지역명으로 착각해 묶는 경우도 있습니다. 관광지 이름은 지역을 가리키는 번역 변형이 아니라 다른 의도의 검색어일 수 있습니다. 이런 검색어는 묶음에 넣지 말고 따로 메모해 두었다가 원장이나 실장이 쓸지를 정합니다.

애매한 변형을 보류 목록으로 남기는 방법

보류 목록은 같은 지역인지 판단할 수 없는 변형을 따로 모아 두는 표입니다. 칸은 변형 검색어, 겹칠 수 있는 다른 지역, 보류 이유, 다시 판단할 날짜, 기록한 사람으로 구성합니다. 묶음 목록과 같은 파일 안에 다른 시트로 두면 찾기 쉽습니다.

보류한 변형은 묶음에 넣지도 버리지도 않은 상태로 유지합니다. 다시 판단할 날짜가 오면 그 검색어로 들어온 문의가 병원 소재지를 묻는 내용이었는지 상담 기록에서 찾습니다. 소재지를 묻는 문의가 이어지면 묶음으로 옮기고, 다른 지역을 묻는 문의였다면 제외로 옮깁니다.

보류에서 옮길 때도 이유를 남깁니다. 어느 상담 기록을 근거로 옮겼는지 날짜와 함께 기재하면 같은 변형을 놓고 다시 논의할 일이 줄어듭니다. 판단이 계속 서지 않으면 보류 상태를 그대로 유지하고 다음 날짜를 다시 정합니다.

기준 지역이 변경될 때의 처리

병원이 이전하거나 진료 장소를 새로 열면 기준 지역도 함께 변경됩니다. 이때 기존 묶음을 고치지 말고 새 기준 지역의 묶음을 새로 만듭니다. 기존 묶음은 이전 날짜를 기재해 보관합니다.

이전 뒤에도 옛 지역명을 검색하는 사람이 있을 수 있습니다. 옛 지역명 묶음을 계속 쓸지는 도착 페이지에 이전 안내가 있는지에 따라 원장이나 실장이 정합니다. 안내가 없는 상태에서 옛 지역명 검색어를 계속 쓰면 환자가 잘못된 주소를 받아 들 수 있습니다.

진료 장소가 두 곳이 되면 두 지역 사이에 겹치는 변형이 생길 수 있습니다. 겹치는 변형은 어느 한 묶음에 넣기 전에 보류 목록으로 먼저 보냅니다. 두 장소의 담당자가 함께 기록을 보고 어느 쪽에 둘지 정합니다.

이어서 읽을 주제

지역명 묶음을 정리했다면 같은 지역 이름을 영상 제목과 자막에 어떻게 일관되게 쓸지도 함께 정할 필요가 있으므로 병원 숏폼 운영 기준을 이어서 읽어 볼 만합니다.